Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Исполнителем и пользователем (далее — «Пользователь») сервиса CraftShield (далее — «Сервис»), расположенного по адресу craftshield.pro.

Регистрируясь в Сервисе (авторизация через Telegram), Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности и принимает их полностью.

2. Термины

• Сервис — программно-аппаратный комплекс CraftShield, предоставляющий защиту серверов Minecraft от DDoS-атак.
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в Сервисе.
• Тариф — набор условий использования Сервиса (лимиты трафика, количество доменов/серверов, стоимость).
• Узел — техническая инфраструктура, через которую проходит трафик защищаемого сервера.
• Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации.

3. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису для защиты сервера Minecraft от DDoS-атак и связанных угроз (сокрытие реального IP-адреса, фильтрация нежелательного трафика, anti-bot/anti-VPN правила) в соответствии с выбранным тарифом.

4. Регистрация и учётная запись

• Регистрация в Сервисе осуществляется через авторизацию Telegram (Telegram Login Widget).
• Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своей учётной записи и действия, совершённые под ней.
• Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий настоящего Соглашения.

5. Тарифы и оплата

• Стоимость и условия тарифов указаны в личном кабинете и/или на сайте Сервиса и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей.
• Оплата производится через доступные способы: ЮKassa, Platega, CryptoBot (перечень может изменяться).
• Денежные средства за неиспользованный период тарифа не подлежат возврату, за исключением случаев, когда недоступность Сервиса вызвана техническими сбоями по вине Исполнителя — в этом случае Пользователь вправе обратиться за возвратом средств за период недоступности через тикет-систему в личном кабинете.
• Автоматическое продление тарифа не осуществляется. Продление доступа к Сервису производится Пользователем самостоятельно вручную по истечении оплаченного периода.

6. Права и обязанности Пользователя

• Пользователь обязуется не использовать Сервис для защиты серверов, распространяющих незаконный контент, а также серверов, деятельность которых нарушает законодательство РФ или страны Пользователя.
• Пользователь самостоятельно несёт ответственность за контент и деятельность на защищаемом сервере.
• Пользователь обязуется не предпринимать попыток нарушить работу инфраструктуры Сервиса (эксплуатация уязвимостей, чрезмерная нагрузка на узлы сверх заявленных лимитов тарифа и т.п.).

7. Ограничение ответственности

Исполнитель принимает разумные технические меры для защиты серверов Пользователей, но не гарантирует стопроцентную защиту от всех видов атак и не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате DDoS-атак, недоступности Сервиса или сбоев инфраструктуры, за исключением случаев умышленных действий или грубой неосторожности Исполнителя.

Исполнитель не гарантирует конкретный уровень доступности (SLA), если это отдельно не оговорено для тарифа.

8. Приостановка и прекращение доступа

Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление услуг Пользователю без возврата средств за оплаченный период в случае существенного нарушения условий настоящего Соглашения, в том числе использования Сервиса для защиты незаконной деятельности.

9. Интеллектуальная собственность

Все права на программное обеспечение, дизайн и содержание Сервиса принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование Сервиса в рамках оплаченного тарифа.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная версия всегда доступна по адресу /terms.

11. Разрешение споров

Споры и разногласия по настоящему Соглашению разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.